AVISO DE PRIVACIDAD PARA NUESTROS SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN PRIVADA EN TODO EL PAÍS:

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1. Datos personales que podrán ser recabados

Con motivo de la prestación de los servicios, podrán recabarse, según resulte necesario para cada investigación:

• Nombre y apellidos.

• Datos de contacto, incluyendo teléfono, correo electrónico y domicilio.

• Datos de identificación.

• Información relacionada con la relación jurídica o contractual con el cliente.

• Información necesaria para determinar el objeto, alcance y condiciones de la investigación.

• Documentación y datos proporcionados voluntariamente por el cliente.

• Información obtenida de fuentes públicas y legalmente accesibles.

• Fotografías, videos, documentos u otros elementos de evidencia, cuando sean necesarios para la investigación contratada.

• Cualquier otro dato estrictamente necesario para cumplir con la finalidad específica del servicio.

En caso de que para una investigación resulte necesario tratar datos personales sensibles, éstos únicamente serán tratados cuando exista una base jurídica que lo permita y se adopten las medidas de seguridad correspondientes.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

a) Identificar y contactar al cliente o contratante.

b) Analizar y ejecutar los servicios de investigación privada solicitados.

c) Recabar, organizar, analizar y documentar información relacionada con el objeto específico de la investigación.

d) Elaborar informes, reportes y documentación derivada de los servicios contratados.

e) Mantener comunicación con el cliente respecto del desarrollo de la investigación.

f) Cumplir las obligaciones derivadas de la relación contractual o profesional.

g) Proteger los derechos e intereses legítimos del cliente, del responsable y de terceros, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Finalidades secundarias:

Los datos podrán utilizarse, cuando corresponda, para fines administrativos, estadísticos, de control interno y mejora de los servicios, procurando que para estos fines los datos sean tratados de manera que no permitan identificar al titular cuando ello sea posible.

3. Fuentes de información

La información utilizada durante una investigación podrá provenir, dependiendo de la naturaleza y objeto del servicio, de:

• Información proporcionada directamente por el cliente.

• Información proporcionada por personas autorizadas por el cliente.

• Fuentes de acceso público.

• Registros o bases de datos cuyo acceso sea legalmente permitido.

• Documentación entregada para su análisis.

• Información obtenida mediante actividades de investigación permitidas por la legislación aplicable.

No se utilizarán medios ilícitos para obtener datos personales ni se realizarán actividades que impliquen acceso no autorizado a sistemas, cuentas, dispositivos, comunicaciones o información protegida por la legislación.

4. Confidencialidad de la investigación

Toda información proporcionada por el cliente y aquella obtenida legítimamente durante la prestación del servicio será tratada con carácter confidencial, sujeto a las excepciones previstas por la legislación aplicable.

El responsable procurará limitar el acceso a la información exclusivamente al personal, colaboradores o prestadores de servicios que necesiten conocerla para ejecutar la investigación contratada.

5. Transferencia de datos personales

Los datos personales no serán vendidos ni utilizados para fines distintos de aquellos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Cuando resulte necesario para la prestación del servicio, podrán realizarse transferencias o comunicaciones de información a terceros que participen directamente en la ejecución de la investigación, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable y bajo las medidas de confidencialidad correspondientes.

Asimismo, podrán realizarse las transferencias que sean necesarias cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o alguna otra causa legalmente permitida.

6. Medidas de seguridad

El responsable implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

El nivel de protección será determinado considerando la naturaleza de la información, los riesgos asociados al tratamiento y las características particulares de cada investigación.

7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, así como durante los plazos que resulten necesarios para atender obligaciones legales, contractuales, administrativas o para el ejercicio o defensa de derechos.

Una vez concluido el periodo correspondiente, la información será eliminada, bloqueada o disociada conforme a las disposiciones legales aplicables y a las medidas internas establecidas por el responsable.

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